REGULAMIN

WARUNKI OGÓLNE

1. Właścicielem sklepu jest:
Pracownia Artystyczna MK
95-100 Zgierz
ul. Plac Kilińskiego 1
NIP 732 159 73 30 
2. Sklep umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu przez Klientów detalicznych i hurtowych.
3. Zdjęcia towarów mają jedynie charakter podglądowy. Towar dostarczony klientowi może nieznacznie różnić się od tego przedstawionego na zdjęciach w ofercie.
4. Ceny towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto).
5. Sklep posiada osobną opcję obsługi Klientów hurtowych dostępną po zalogowaniu się i przyznaniu statusu hurtownika.
6. Uwagi dotyczące funkcjonowania sklepu prosimy kierować pod adres e-mail: biuro@mk-szklo.pl

SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia w firmie "Pracownia artystyczna MK" można składać na stronie internetowej www.mk-szklo.pl/ , e-mail'em: biuro@mk-szklo.pl , lub faxem pod numer 0-42 7173164
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych wysyłkowych oraz telefonu kontaktowego. 
3. Czas realizacji wynosi średnio 5-7 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia i zależy od wybranej przez Klienta formy płatności i dostawy.
4. Czas dostawy może ulec zmianie w przypadku gdy towar trzeba dodatkowo domalować (braki w magazynie).

FORMY PŁATNOŚCI I DOSTAWA

Możliwe formy płatności to :

• gotówka przy odbiorze od kuriera (pobranie). 
• przelew na konto Pracowni Artystycznej MK
• gotówka przy odbiorze osobistym.
• przelew poprzez system przelewy24.pl
• przelew poprzez PayPal.pl

Dla zminimalizowania kosztów przesyłki preferujemy Płatność przelewem. Unikniemy w ten sposób pokrywania kosztów pobrania.
Klient przelewa na podane konto firmy Pracownia Artystyczna MK należność obejmującą wartość towaru i koszt dostawy.
Możliwa jest również płatność gotówką przy odbiorze osobistym. 

W przypadku wysyłek zagranicznych prosimy o kontakt celem ustalenia dokładnych kosztów wysyłki. 

Ze względu na delikatność produktów przesyłki wysyłamy kurierem UPS.
Istnieje możliwość wysłania niewielkich przedmiotów listem poleconym ekonomicznym lub priorytetowym.

Przy odbiorze osobistym nie ma dodatkowych kosztów.

ANULOWANIE ZAMÓWIEŃ

1. W celu anulowania zamówienia należy skontaktować się z firmą Pracownia Artystyczna MK.
2. Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko do czasu przekazania go do realizacji właściwemu spedytorowi.
3. Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od daty dostawy.
4. Podstawą do zwrotu jest rachunek bądź paragon, który należy dołączyć do zwracanego towaru (oryginał)
5. Zwracane produkty muszą być w stanie nienaruszonym i posiadać oryginalne opakowanie. 
 6. Koszt zwrotu produktów pokrywa kupujący,  UWAGA: Nie odbieramy przesyłek za pobraniem!

REKLAMACJE

1. Towary oferowane w sklepie internetowym www.mk-szklo.pl/  są  nowe. Artykuły artystyczne wytwarzane  i sprzedawane przez naszą firmę często mają nieregularny kształt co jest zamysłem plastyków naszej firmy (a nie wadą produktu) Uwzględniamy reklamacje z tytułu rękojmi wyłącznie w uzasadnionych przypadkach zgodnie z przepisami KC. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.
2. Ukryte wady techniczne towaru bądź jego niekompletność stwierdzone po otrzymaniu przesyłki są podstawą do uznania reklamacji. Towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy a w przypadku braku analogicznego w magazynie zaproponowana zostanie zamiana na inny lub zwrot pieniędzy.
3.W przypadku nieuzasadnionego zwrotu towaru, Klient ponosi koszta wysyłki.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z deklaracją, że Klient zapoznał się z regulaminem sklepu i w pełni akceptuje jego warunki.
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą Klienta na przetwarzanie przez Pracownia Artystyczna MK jego danych osobowych zgodnie z Ust. z dnia 29 sierpnia 1997 o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U. nr 133 poz. 883). Klient może w każdej chwili, na podstawie pisemnego wniosku, zażądać poprawienia, usunięcia lub zmiany jego danych osobowych.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy KC oraz Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. (Dz.U. nr 22 poz.271).

W razie wątpliwości napisz do nas.